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INGRESA IMEI

Ingresa los 15 dígitos IMEI

¿Como funcionamos?

Nuestra aplicación valida si el IMEI ingresado ha sido reportado como robado en los operadores disponibles, esto lo hacemos en tiempo real asi que puedes tener la garantía de que la validadación es al momento de tu consulta.

Si deseas validar tu IMEI directamente con los proveedores puedes hacerlo usando los siguientes links:

¿Qué es el IMEI?

El IMEI (International Mobile System Equipment Identity, Sistema Internacional para la Identidad de Equipos Móviles) es un código USSD pregrabado en los móviles GSM. El IMEI identifica al móvil de forma unica a nivel mundial.

Esto significa que la operadora que usamos conoce quién y desde dónde hace la llamada (SIM), ademas conoce desde terminal telefónico la realizó. La empresa operadora puede utilizar el IMEI para verificar el estado del móvil mediante una base de datos llamada EIR (Equipment Identity Register). El IMEI permite el bloqueo de aparatos móviles en caso de robo, para lo cual simplemente se debe notificar el IMEI del móvil a la operadora de telefonía asignada al móvil para que proceda su bloqueo y así pueda impedirse la comunicación desde ese dispositivo mediante ya que se bloquean las llamadas. Cabe mencionar que es posible la liberación de un teléfono móvil bloqueado para su uso con una nueva operadora móvil.

El IMEI de un móvil por lo general está impreso en la parte posterior del mismo, bajo la batería, en el caso de móviles que contienen batería interna este puede encontrarse al reverso en la parte inferior del equipo con números pequeños, en algunos casos también puede estar en el puerto donde se introduce la tarjeta SIM (chip). Del mismo modo, se puede marcar el código USSD *#06# (asterisco, almohadilla, cero, seis, almohadilla) para que se despliegue en la pantalla del móvil.

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el bloqueo de IMEI por robo, pérdida o impago (Blacklist)?

Cuando un cliente reporta un robo o pérdida de celular a su operador, éste pasa a formar parte de una gran base de datos en la cual colabora la mayoría de operadores mundiales. Si intentas utilizar un celular reportado/blacklist, lo más seguro es que no se conecte a la red correctamente. Si tienes wifi, podrás navegar por internet y quizás hasta enviar SMS, pero no podrás realizar ni recibir llamadas.

¿Cómo puedo quitar el reporte de robo o blacklist?

El reporte de robo solo se puede quitar contactando con la operadora que activó el reporte activo. Para conocer el detalle del páis, operador y motivo de reporte, te recomendamos solicites un informe de blacklist completo aquí.

Para quitar el reporte de robo, la operadora te reclamará la factura original de compra, así como cualquier tipo de documento que acredite la titularidad del teléfono. Si el motivo del reporte es por deudas o impago, el cliente titular debe estar al corriente de pago.

¿Puedo desbloquear mi celular aunque esté reportado?

Sí! Por supuesto, pero ten en cuenta esto: el desbloqueo o liberación de un celular es independiente del reporte de robo. Desbloquear o desbloquear un celular te permite utilizarlo en cualquier red u operador mundial distinto al de origen.

No obstante, aunque el celular esté libre, probablemente no podrás realizar ni emitir llamadas hasta que no resuelvas el reporte. Si el celular está libre/desbloqueado, en algunos casos, es posible que el celular funcione correctamente e incluso puedas realizar llamadas. No obstante, no está garantizado. Te recomendamos siempre que resuelvas el reporte antes de intentar utilizar un celular en una nueva red.

Me robaron el celular. ¿Cómo lo incluyo en la lista de reportados/blacklist?

Lo primero que debes hacer es llamar inmediatamente a tu operadora. En muchos casos te pedirán que acredites la titularidad del celular (por si fuera comprado libre), así como la denuncia por robo o pérdida realizada a la policía.

Quiero comprar un celular usado. ¿Qué debo comprobar antes de realizar la compra?

Lo más importante es que el vendedor te comunique el IMEI para que puedas realizar un chequeo independiente por tu cuenta. Comprar un celular es una inversión importante, por lo que te recomendamos obtengas un informe completo.

A la hora de chequear el IMEI, pídele al comprador una foto única o un vídeo realizando el proceso de consulta de IMEI del celular (pulsando *#06#)

Me vendieron un celular con reporte de robo. ¿Qué puedo hacer?

  1. Realiza un chequeo completo de blacklist del IMEI en cuestión para que puedas enviárselo al vendedor.
  2. Reclama al vendedor la devolución de tu dinero a cambio de retornar el teléfono.
  3. Utiliza los mecanismos de disputa de las plataformas de compraventa, ebay, etc para luchar por tus derechos.
  4. En el caso de que no tengas posibilidad de devolverlo, existe un mercado de compra de dispositivos reportados para aquellas personas que quieran utilizarlos únicamente como dispositivos wifi.